2ª Via de boleto
Suporte
Emergencial

Você está aqui: Home - Suporte

Fale com a gente

Atendimento Online

Enviar uma mensagem

Chat: Segunda à Sexta das 9h às 18h
(Horário de Brasília)
Tel.: (12)3103-2754 das 9h às 12h
Atendimento Emergencial fora do horário comercial e fins de semana.

Ouvidoria

Envie reclamações, sugestões ou elogios para nossa ouvidoria

Links

Requisitos

Requisitos do sistema

 

 

 

 

 

 

 

Suporte e Atendimento

Atendimento Online
Acesse o chat de Atendimento Online para falar com um atendente e tirar suas dúvidas sobre o sistema.

Chat

Central de dúvidas
Pesquise vídeos narrados com demonstrações de cadastros e exemplos de uso dos recursos do sistema.

Vídeos

Portal do cliente

Acompanhe informações importantes e utilize vários recursos online:

Portal do Cliente
  • Acesso a boletos e faturas
  • Abertura e acompanhamento de chamados
  • Consulta de contratos e documentos
  • Atualização de dados cadastrais
  • Notificações e comunicados importantes
Acessar Portal

Personalização de relatório

Personalização de contratos, recibos, declarações, carnês e outros documentos. Clique aqui para solicitar agora.

Vídeo-Aulas nas telas do sistema

Em cada tela do sistema você encontra um botão [Vídeo Aula] com demonstração de uso da tela ou lista de opções relacionadas a tela/recursos do sistema.


Detalhe do botão de ajuda que aciona a vídeo aula

Compatibilidade de Navegadores
Navegadores como Internet Explorer podem não abrir corretamente algumas páginas ou vídeos. Caso tenha alguma dificuldade de acesso copie o link da página para outro navegador ou solicite link junto ao suporte.

Utilize navegadores modernos como Google Chrome.